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POLÍTICA DA QUALIDADE |
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A Lusomatrix – Novas Tecnologias de Electrónica Profissional, Lda. é uma empresa que procura sempre as melhores soluções para os seus clientes. |
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Tendo como atividade a Distribuição, comercialização e suporte técnico de equipamentos na área das Telecomunicações e de componentes electrónicos, procuramos satisfazer as necessidades específicas de cada Cliente em alinhamento com os mais elevados padrões de qualidade e desenvolvimento tecnológico. |
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Como tal, é com o objetivo de procurar a melhoria contínua que a LUSOMATRIX entendeu como fundamental obter a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade em conformidade com a norma ISO 9001, permitindo uma melhoria global dos processos e metodologias, elevando assim padrões de qualidade e eficiência. |
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Os principais objetivos da LUSOMATRIX assentam em: |
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- Satisfazer, superar as necessidades e expectativas manifestadas pelos seus clientes assegurando a conformidade com os requisitos das normas, legislação, regulamentação, Sistema de Gestão da Qualidade implementado e outros requisitos aplicáveis à atividade da empresa;
- Adequar a cada Cliente o serviço que melhor satisfaça as suas necessidades, correspondendo às suas expectativas;
- Valorização do relacionamento com Fornecedores e Parceiros no mercado;
- Desenvolver a competência técnica dos colaboradores;
- Melhorar continuamente a eficácia do seu Sistema de Gestão da Qualidade Implementando processos de melhoria contínua que se apliquem às melhorias dos nossos processos, projetando os seus resultados na rentabilidade e no crescimento sustentado da empresa, tendo sempre em conta o respeito pelos padrões legais, éticos, sociais e culturais em que nos inserimos.
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